jiligames-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

jiligames আপনার সাথে একটি নিরাপদ ও উপভোগযোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সেই লক্ষ্যে আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিবরণ দেওয়া হলো:

jiligames কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না — সব পাসওয়ার্ড hashed ও encrypted আকারে রাখা হয়। আমাদের সিস্টেম কোনো সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংগ্রহ করে না।

jiligames বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার সম্পূর্ণ ধারণা থাকা উচিত যাতে আপনি সচেতনভাবে আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারেন।

• সরাসরি নিবন্ধন: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়া: পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য আপলোডের সময়।
• লেনদেন ও গেমিং: jiligames-এ ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও গেম খেলার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটা সংগ্রহ হয়।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: ওয়েবসাইট ভিজিটের সময় ব্রাউজার কুকি, ওয়েব বিকন ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে সাপোর্ট নেওয়ার সময়।
• তৃতীয় পক্ষের যাচাই: জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশ্বস্ত KYC পার্টনারের কাছ থেকে যাচাইকৃত তথ্য।

jiligames সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। jiligames আপনার তথ্য যেসব কারণে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা করা।
• KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা।
• গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করা।
• প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশন অফার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করা।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• সাপোর্ট সেবা প্রদান ও অভিযোগ সমাধান করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং টুল পরিচালনা করা।

jiligames কোনো তথ্য ব্যবহারের আগে যথাযথ আইনি ভিত্তি (সম্মতি, চুক্তি বা বৈধ স্বার্থ) নিশ্চিত করে। বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

jiligames আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে, সেবা প্রদানের জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনারের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
• গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অনলাইন জালিয়াতি ও প্রতারণা রোধে।

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন কোম্পানিতে স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে jiligames আগেই আপনাকে নোটিশ দেবে এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলবৎ থাকবে।

jiligames আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও অডিট করা হয়।

• 256-bit SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
• AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে বহুস্তরীয় নিরাপত্তা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা।
• কর্মচারী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় সব কর্মীকে প্রশিক্ষিত করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।

jiligames আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এর পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

jiligames ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে jiligames-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

jiligames-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণের পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা আপনার এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং নিশ্চিত করি:

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@jiligames-baji.com-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। jiligames ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

jiligames কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা প্রদান করে না এবং তাদের কোনো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

jiligames প্ল্যাটফর্মে গেম প্রোভাইডারদের কন্টেন্ট থাকতে পারে যা তৃতীয় পক্ষের সার্ভার থেকে পরিচালিত হয়। jiligames এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের সব গেম পার্টনার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।

আমাদের পেমেন্ট পার্টনার যেমন bKash বা Nagad-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে সেই নীতি প্রযোজ্য হবে।

jiligames প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইলে নোটিশ পাঠাবো।
• ওয়েবসাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করবো।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করবো।

পরিবর্তনের পরেও jiligames ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

jiligames-এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে থাকতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হলে jiligames নিশ্চিত করে যে সেই দেশটিতে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বলবৎ আছে অথবা আমাদের পার্টনারের সাথে স্ট্যান্ডার্ড কনট্র্যাকচুয়াল ক্লজ (SCC) চুক্তি রয়েছে।

যেকোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশে থাকার মতোই সমান সুরক্ষা পাবে। jiligames GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য jiligames-এর ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@jiligames-baji.com
• সাহায্য কেন্দ্র: jiligames সাহায্য কেন্দ্র
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণে উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস